Einige der häufigsten Fragen von Modellbahnern beantworten wir hier in den FAQ. Im Lenzxikon, dem Lexikon von Lenz, finden Sie ebenfalls einige ausführliche Anleitungen und Erläuterungen. Für die Digital plus haben wir separate FAQ eingerichtet.

Bitte wählen Sie aus dem Menü oben den gewünschten FAQ-Themenbereich aus.

Und so erreichen Sie uns

Per Brief: Lenz Elektronik GmbH, Vogelsang 14,  35398 Gießen

Telefonisch: +49 (0)6403 900 133 (wann wir hier zu erreichen sind, erfahren Sie aus der Ansage)

Per Fax: +49 (0)6403 900 155

Per Email: 

info@digital-plus.de (allgemeine technische Fragen zum Produkt)

service@digital-plus.de (für alle Anfragen die Reparaturen und deren Abwicklung betreffen)

Support und Kontaktformular

 

Wenn Sie sich bei Problemen mit unseren Produkten an uns wenden wollen...

...halten Sie bitte die genaue Produktbezeichnung bereit: Nicht einfach "Weiche" sondern z.B. "Handweiche HWR", verwenden Sie also die exakte Produktbezeichnung.

Wenn Sie ein Produkt zur Reparatur einsenden, fügen Sie bitte eine möglichst ausführliche Fehlerbeschreibung bei, vergessen Sie nicht die o.g. Informationen.

Fragen und Antworten:

... zu Lenz Spur 0 finden Sie hier nach verschiedenen Kategorien sortiert, die Sie über die Liste links wählen können.

Für Anregungen und weitere Fragen, die wir hier aufnehmen können sind wir natürlich dankbar. Vielleicht haben Sie auch Tips & Tricks für Lenz Spur 0 Anwender "auf der Pfanne", die Sie anderen Modellbahnkolleginnen und -kollegen nicht vorenthalten wollen, insbesondere solche, von den Sie meinen, dass wir sie in diese Liste aufnehmen sollen? Nehmen Sie mit uns  Kontakt auf!

Fragen und Antworten zum Thema Digitalsteuerung und Digital plus finden Sie in den  FAQ Digital plus

 

Neuer Firmensitz ab 18. November 2013:

Ab 18. November lautet unsere Postadresse
Lenz Elektronik GmbH . Vogelsang 14 . 35398 Gießen
Alle Rufnummern bleiben unverändert.

Achtung!

Sendungen, die nach dem 18.11.2013 bei uns eintreffen werden/sollen, bitte unbedingt an die neue Anschrift senden !!


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